Диагностика отдела продаж: найдём узкие места и точки роста
Проводим аудит вашего отдела продаж: от первого контакта с клиентом до закрытия сделки. Анализируем воронку, скрипты, метрики, CRM и поведение менеджеров. Результат — чёткая карта проблем и план улучшений с прогнозом роста конверсии.
Этапы
Сбор данных и метрик
При наличии запрашиваем статистику: количество лидов, конверсии по этапам, средний чек, время обработки заявки, отток клиентов.
Анализ воронки продаж
Рассматриваем путь клиента от первого контакта до оплаты, выявляем этапы с наибольшими потерями.
Ревизия скриптов и CRM
Оцениваем качество скриптов, настройки CRM, автоматизацию и логику работы с возражениями.
Наблюдение и прослушивание
Прослушиваем реальные звонки, оцениваем технику работы менеджеров.
Интервью с командой
При необходимости беседуем с менеджерами и руководителем отдела, чтобы понять внутренние барьеры и мотивацию.
Отчёт и дорожная карта
Формируем отчёт с выводами, приоритетными точками роста и пошаговым планом внедрения улучшений.
Команда
Наш аудит — это не просто отчёт, а инструмент для роста. Мы работаем как независимые эксперты: слушаем звонки, изучаем CRM, интервьюируем команду и оцениваем Вашу эффективность. Вы получаете не мнение — а данные и рекомендации, которые работают.
От идеи к проекту Получите план сегодня!
Структурно подходим к реализации идей, превращая их
в рабочие проекты с заботой о вашем времени и бюджете
- Стратегия развития
- Техническая концепция
- Приоритизация задач