[{"data":1,"prerenderedAt":113},["ShallowReactive",2],{"blog-post-pochemu-chem-bolshe-funkczij-na-sajte-tem-huzhe-mozhet-stanovitsya-ux":3},["Reactive",4],{"id":5,"title":6,"content":7,"excerpt":8,"date":9,"dateISO":10,"time":11,"image":12,"link":13,"categories":14,"tags":19,"slug":20,"author":21,"modified":22,"yoast":23},89,"Почему чем больше функций на сайте, тем хуже может становиться UX","\u003Cp>Есть довольно понятная логика.\u003C/p>\n\u003Cp>Пользователи просят новую возможность — добавляем.\u003C/p>\n\u003Cp>Менеджерам нужен еще один фильтр — добавляем.\u003C/p>\n\u003Cp>Маркетинг хочет отдельную кнопку — добавляем.\u003C/p>\n\u003Cp>Через год продукт вроде бы стал мощнее. Он умеет гораздо больше, чем раньше.\u003C/p>\n\u003Cp>А пользоваться им почему-то стало тяжелее.\u003C/p>\n\u003Cp>И здесь начинается парадокс: \u003Cb>каждая новая функция может быть полезной сама по себе и одновременно делать весь интерфейс хуже.\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>UX (пользовательский опыт) зависит не только от количества возможностей.\u003C/p>\n\u003Cp>Иногда намного важнее количество решений, которые приходится принимать пользователю.\u003C/p>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Одна дополнительная кнопка почти никогда не выглядит проблемой\u003C/h3>\n\u003Cp>Представим личный кабинет.\u003C/p>\n\u003Cp>Сначала в нем четыре раздела:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>Заказы, \u003C/b>\u003Cb>документы, \u003C/b>\u003Cb>профиль, \u003C/b>\u003Cb>поддержка.\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>Все понятно.\u003C/p>\n\u003Cp>Потом появляется история операций. Настройки уведомлений. Избранное. Бонусы. Реферальная программа. Способы оплаты. Подписки. Архив. Центр сообщений.\u003C/p>\n\u003Cp>Каждая функция появилась по какой-то причине.\u003C/p>\n\u003Cp>Но пользователь, который просто хочет скачать счет за последний заказ, теперь сначала должен понять, \u003Cb>где вообще этот счет искать\u003C/b>.\u003C/p>\n\u003Cp>Проблема не в том, что функций стало много.\u003C/p>\n\u003Cp>Проблема появляется, когда интерфейс заставляет человека разбираться во всей системе ради одного простого действия.\u003C/p>\n\u003Cp>Изучая кейсы коллег, наткнулись на довольно показательный разбор переработки рабочего интерфейса. Команда убрала больше половины кнопок, вкладок и меню, оставив для каждой роли только действительно используемые возможности. По словам авторов, исчезновение значительной части интерфейса пользователи практически не заметили.\u003C/p>\n\u003Cp>Это хороший вопрос для любого продукта:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>если убрать эту кнопку завтра, сколько людей действительно ее потеряют?\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">С формами это видно особенно хорошо\u003C/h3>\n\u003Cp>Бизнесу почти всегда хочется узнать о клиенте побольше.\u003C/p>\n\u003Cp>Имя.\u003Cbr />Телефон.\u003Cbr />Почта.\u003Cbr />Город.\u003Cbr />Компания.\u003Cbr />Должность.\u003Cbr />Размер бюджета.\u003Cbr />Комментарий.\u003C/p>\n\u003Cp>Каждое поле можно обосновать.\u003C/p>\n\u003Cp>Но у человека задача другая: он хочет оставить заявку.\u003C/p>\n\u003Cp>Получается небольшой конфликт.\u003C/p>\n\u003Cp>Компания пытается собрать максимум информации заранее, а пользователь пытается потратить минимум усилий.\u003C/p>\n\u003Cp>Иногда мы действительно можем запросить дополнительные данные. Например, если без них невозможно рассчитать стоимость или подобрать услугу.\u003C/p>\n\u003Cp>Но поле «на всякий случай» тоже имеет цену.\u003C/p>\n\u003Cp>Человеку нужно его прочитать, понять, вспомнить информацию, ввести ее и проверить.\u003C/p>\n\u003Cp>Поэтому хорошая форма — не обязательно самая короткая.\u003C/p>\n\u003Cp>Это форма, в которой пользователь понимает, \u003Cb>зачем от него сейчас требуется каждое действие\u003C/b>.\u003C/p>\n\u003Cp>Даже авторизация постепенно движется в эту сторону. На популярном форуме разбирают сценарий, в котором традиционная регистрация с почтой, паролем и повторным вводом пароля заменяется входом через готовую учетную запись. Функций внутри продукта от этого не становится меньше. Просто одно лишнее действие пользователя исчезает.\u003C/p>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">В каталогах проблема выглядит наоборот\u003C/h3>\n\u003Cp>Допустим, интернет-магазин продает 500 товаров.\u003C/p>\n\u003Cp>Хочется дать пользователю все возможности сразу:\u003C/p>\n\u003Cp>23 фильтра, 5 видов сортировки, сравнение, избранное, быстрый просмотр, метки, подсказки, переключение вида карточек.\u003C/p>\n\u003Cp>Получается очень функционально.\u003C/p>\n\u003Cp>Но человек пришел купить черную футболку размера M.\u003C/p>\n\u003Cp>И теперь перед ним интерфейс небольшой кабины пилота.\u003C/p>\n\u003Cp>Отсюда часто возникает неправильный вывод: нужно просто убрать часть фильтров.\u003C/p>\n\u003Cp>Не обязательно.\u003C/p>\n\u003Cp>Если каталог большой, фильтры как раз помогают.\u003C/p>\n\u003Cp>Проблема не в количестве возможностей, а в \u003Cb>их организации и приоритетах\u003C/b>.\u003C/p>\n\u003Cp>Основные действия должны быть очевидными.\u003C/p>\n\u003Cp>Редкие — появляться тогда, когда они действительно понадобились.\u003C/p>\n\u003Cp>А профессиональные настройки не обязаны занимать столько же места, сколько кнопка «Купить».\u003C/p>\n\u003Cp>Исследования когнитивной нагрузки (нагрузки на внимание и рабочую память человека) давно показывают: когда интерфейс заставляет постоянно выбирать между множеством равнозначных вариантов, человеку становится сложнее принимать решение. Важно не просто уменьшить количество вариантов, а правильно организовать их и убрать лишние решения с пути пользователя.\u003C/p>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Особенно быстро это ломает личные кабинеты\u003C/h3>\n\u003Cp>Личный кабинет редко создают сразу большим.\u003C/p>\n\u003Cp>Сначала это небольшая часть сайта.\u003C/p>\n\u003Cp>Потом бизнес развивается, и туда постепенно переезжает все. И в какой-то момент личный кабинет начинает повторять внутреннюю структуру компании.\u003C/p>\n\u003Cp>Вот только клиенту не важно, какой отдел отвечает за документ.\u003C/p>\n\u003Cp>Он хочет найти документ.\u003C/p>\n\u003Cp>Ему не важно, в какой системе хранится заявка.\u003C/p>\n\u003Cp>Он хочет увидеть ее статус.\u003C/p>\n\u003Cp>Пользователь не должен думать, между какими внутренними сервисами он перемещается. Система может быть сложной внутри, но не обязана демонстрировать эту сложность человеку.\u003C/p>\n\u003Cp>Наверное, это одна из самых важных мыслей в проектировании интерфейсов вообще.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>Сложный бизнес не обязан иметь сложный интерфейс.\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Удалить все, тоже не решение\u003C/h3>\n\u003Cp>Здесь легко уйти в другую крайность.\u003C/p>\n\u003Cp>Оставить три кнопки, спрятать все остальное в меню и назвать это минимализмом.\u003C/p>\n\u003Cp>Так UX лучше не станет.\u003C/p>\n\u003Cp>Иногда пользователю действительно нужны двадцать параметров. Бухгалтер, врач или менеджер может работать с большой формой каждый день и возвращаться между ее разделами десятки раз.\u003C/p>\n\u003Cp>В таком случае задача дизайнера — не удалить половину полей, а организовать их так, чтобы человек видел структуру и мог быстро перемещаться между частями формы. Такой подход отдельно разбирают и в материалах о проектировании сложных интерфейсов.\u003C/p>\n\u003Cp>Поэтому вопрос должен звучать не:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>«Как сделать функций меньше?»\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>А:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cb>«Сколько функций человеку нужно видеть прямо сейчас?»\u003C/b>\u003C/p>\n\u003Cp>Это совсем другая задача.\u003C/p>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">А что делаем мы?\u003C/h3>\n\u003Cp>Когда мы проектируем сайт или личный кабинет, мы стараемся не оценивать интерфейс по количеству возможностей.\u003C/p>\n\u003Cp>Функция имеет смысл, если помогает выполнить конкретную задачу.\u003C/p>\n\u003Cp>Но это не означает, что ей обязательно нужна большая кнопка на главном экране.\u003C/p>\n\u003Cp>Что-то можно показать только определенной группе пользователей.\u003C/p>\n\u003Cp>Что-то открыть после выбора.\u003C/p>\n\u003Cp>Что-то автоматически заполнить.\u003C/p>\n\u003Cp>Что-то перенести на следующий этап.\u003C/p>\n\u003Cp>А что-то после проверки действительно удалить.\u003C/p>\n\u003Cp>Иногда хороший редизайн выглядит не как появление новых экранов.\u003C/p>\n\u003Cp>Наоборот.\u003C/p>\n\u003Cp>Мы заканчиваем работу, а кнопок становится меньше.\u003C/p>\n\u003Cp>И именно поэтому продукт начинает уметь больше.\u003C/p>\n","\u003Cp>Есть довольно понятная логика. Пользователи просят новую возможность — добавляем. Менеджерам нужен еще один фильтр — добавляем. Маркетинг хочет отдельную кнопку — добавляем. Через год продукт вроде бы стал мощнее. Он умеет гораздо больше, чем раньше. А пользоваться им почему-то стало тяжелее. И здесь начинается парадокс: каждая новая функция может быть полезной сама по себе […]\u003C/p>\n","16 сентября 2026 г.","2026-09-16T14:18:20.000Z","5 мин","https://smart4start.ru/content/wp-content/uploads/2026/09/image-1.webp","https://smart4start.ru/content/2026/09/16/pochemu-chem-bolshe-funkczij-na-sajte-tem-huzhe-mozhet-stanovitsya-ux/",[15],{"name":16,"id":17,"slug":18},"Дизайн",1,"design",[],"pochemu-chem-bolshe-funkczij-na-sajte-tem-huzhe-mozhet-stanovitsya-ux","smart","2026-09-16T17:18:20",{"title":24,"description":25,"ogTitle":24,"ogDescription":26,"ogImage":12,"ogUrl":13,"twitterTitle":25,"twitterDescription":25,"twitterImage":25,"canonical":25,"robots":27,"schema":33},"Почему чем больше функций на сайте, тем хуже может становиться UX - smart4start","","Есть довольно понятная логика. Пользователи просят новую возможность — добавляем. Менеджерам нужен еще один фильтр — добавляем. Маркетинг хочет отдельную кнопку — добавляем. Через год продукт вроде бы стал мощнее. Он умеет гораздо больше, чем раньше. А пользоваться им почему-то стало тяжелее. И здесь начинается парадокс: каждая новая функция может быть полезной сама по себе […]",{"index":28,"follow":29,"max-snippet":30,"max-image-preview":31,"max-video-preview":32},"noindex","follow","max-snippet:-1","max-image-preview:large","max-video-preview:-1",{"@context":34,"@graph":35},"https://schema.org",[36,58,70,74,83,97,105],{"@type":37,"@id":38,"isPartOf":39,"author":40,"headline":6,"datePublished":42,"mainEntityOfPage":43,"wordCount":44,"commentCount":45,"publisher":46,"image":48,"thumbnailUrl":12,"articleSection":50,"inLanguage":51,"potentialAction":52},"Article","https://smart4start.ru/content/2026/09/16/pochemu-chem-bolshe-funkczij-na-sajte-tem-huzhe-mozhet-stanovitsya-ux/#article",{"@id":13},{"name":21,"@id":41},"https://smart4start.ru/content/#/schema/person/54d842cb48a93072abd128e8fb2796aa","2026-09-16T14:18:20+00:00",{"@id":13},825,0,{"@id":47},"https://smart4start.ru/content/#organization",{"@id":49},"https://smart4start.ru/content/2026/09/16/pochemu-chem-bolshe-funkczij-na-sajte-tem-huzhe-mozhet-stanovitsya-ux/#primaryimage",[16],"ru-RU",[53],{"@type":54,"name":55,"target":56},"CommentAction","Comment",[57],"https://smart4start.ru/content/2026/09/16/pochemu-chem-bolshe-funkczij-na-sajte-tem-huzhe-mozhet-stanovitsya-ux/#respond",{"@type":59,"@id":13,"url":13,"name":24,"isPartOf":60,"primaryImageOfPage":62,"image":63,"thumbnailUrl":12,"datePublished":42,"breadcrumb":64,"inLanguage":51,"potentialAction":66},"WebPage",{"@id":61},"https://smart4start.ru/content/#website",{"@id":49},{"@id":49},{"@id":65},"https://smart4start.ru/content/2026/09/16/pochemu-chem-bolshe-funkczij-na-sajte-tem-huzhe-mozhet-stanovitsya-ux/#breadcrumb",[67],{"@type":68,"target":69},"ReadAction",[13],{"@type":71,"inLanguage":51,"@id":49,"url":12,"contentUrl":12,"width":72,"height":73},"ImageObject",1536,1024,{"@type":75,"@id":65,"itemListElement":76},"BreadcrumbList",[77,81],{"@type":78,"position":17,"name":79,"item":80},"ListItem","Главная страница","https://smart4start.ru/content/",{"@type":78,"position":82,"name":6},2,{"@type":84,"@id":61,"url":80,"name":85,"description":25,"publisher":86,"potentialAction":87,"inLanguage":51},"WebSite","smart4start",{"@id":47},[88],{"@type":89,"target":90,"query-input":93},"SearchAction",{"@type":91,"urlTemplate":92},"EntryPoint","https://smart4start.ru/content/?s={search_term_string}",{"@type":94,"valueRequired":95,"valueName":96},"PropertyValueSpecification",true,"search_term_string",{"@type":98,"@id":47,"name":85,"url":80,"logo":99,"image":104},"Organization",{"@type":71,"inLanguage":51,"@id":100,"url":101,"contentUrl":101,"width":102,"height":103,"caption":85},"https://smart4start.ru/content/#/schema/logo/image/","https://smart4start.ru/content/wp-content/uploads/2025/12/group-1.png",890,895,{"@id":100},{"@type":106,"@id":41,"name":21,"image":107,"sameAs":110,"url":112},"Person",{"@type":71,"inLanguage":51,"@id":108,"url":109,"contentUrl":109,"caption":21},"https://smart4start.ru/content/#/schema/person/image/","https://secure.gravatar.com/avatar/b22254399562b5c21c9a4c49a255c49914f0f4d5a992eabab42ff1b5a9aa1c02?s=96&d=mm&r=g",[111],"https://smart4start.ru/content","https://smart4start.ru/content/author/smart/",1789568547519]